2008年2月1日星期五

华裔在美国市场具有活力

From http://www.dwnews.com/gb/MainNews/Business/2008_2_1_11_1_5_730.html

一份由Global Advertising Strategies与多维新闻网共同调查制作,针对美国第二大移民族群-亚裔的综合性消费报导正式出炉。这项调查共包含100多个问题,并针对亚裔的食衣住行等,作了全面性的调查与交叉分析,调查项目包括亚裔的理财观、媒体阅读偏好、旅游、汽车、电子消费产品的消费习惯等。
  此次接受调查的受访者,约有89%移居自中国大陆,这项调查将有助于行销专业人士,对于增加速度最快、人口数位居移民人次第二的亚裔有更深一层的了解,进而可针对亚裔需求,提供不同服务。
  从这次调查结果中可发现,约有69%的受访者表示拥有大学以上的学历,在家庭总年收入方面,则高达五万五千六百元;若将此数据与主流市场中做比较,会发现类似的网络调查结果,主流社会中受访者大学毕业比例约为33%,家庭年收入也只有四万八千美元。
 此外,亚裔消费者拥有信用卡的比率大幅高于主流社会平均数,据统计,在这次的受访名单中约有95%的亚裔持有信用卡,主流社会平均数则是67.9%,利用网络银行的比率,亚裔更是大幅领先其他族裔,有44%的亚裔受访者表示,每星期至少会利用网络银行两次以上。
 美国主流广告业界的知名杂志ADWEEK说,想对华裔市场有多些了解的行销人员,应该多加留意这份调查报告。该杂志并引述多维媒体公司首席执行长杨鸣镝的话说,在美国市场中,华人互联网市场已经非常成熟,成为很多市场行销人士最希望的目标市场。她表示,人们已经意识到华人的消费能力,了解到这些华裔人口既依赖中文,也可以适应非中文消费环境,所有的市场行销人士需要做到让华人消费族群更认识他们的品牌,享受使用他们品牌的经验
从调查结果可发现,多数的华裔约多仰赖中文媒体,比例约有61%。不过在英文网站的使用率方面,受访的华裔仍有非常高的比例,同时也使用英文网站。调查结果发现,对于那些利用英文媒体作为新闻消息来源的华裔,有88%使用互联网吸收资讯;大幅超过看电视的59%;中文的报章杂志的33%。
这项2007年华裔的综合性消费调查还发现,华裔对于英语网站的使用率,比在亚洲地区的中文网站的使用率高,不过低于在北美地区的中文网站。70%华人喜欢阅读采用中文方式呈现的网页,但是对于搜寻引擎,只有一半的华人会使用中文搜寻引擎。Google仍是华人最常使用的搜寻网站,不论在亚洲或是美国都大幅超越其他网站,约有93%的受访者表示使用Google;除了阅读新闻与搜集资讯外,受访者也会利用互联网采购,比例约有55%;另有41%的受访者表示利用互联网联系朋友与家人;8%的人利用互联网打电动.
 其他有趣的发现还包括:一般人多以为亚裔只喜欢到亚洲旅行,但根据调查显示,超过40%的亚裔喜爱美国国内旅游项目。
  约有80%的受访者表示拥有私人轿车,这与近期主流社会倾向出租(lease)汽车的观念略有不同。
 约有一半以上的受访者会汇款回中国,多数选择利用银行汇款。约有80%的受访者表示拥有私人轿车,这与近期主流社会倾向出租(lease)汽车的观念略有不同.
 约有一半以上的受访者会汇款回中国,多数选择利用银行汇款。亚裔市场行销专家和Integrated Marketing Services副总裁Larry Moskowitz表示,根据观察,今日的亚裔尤其是华裔移民,是在美国市场中非常具有活力,具有深切理解能力的族群。虽然他们偏好使用中文沟通和享受中文售后服务,但是他们并不会认为有了中文服务,就降低对于产品品质的要求。在个别项目的调查中,这些华裔移民对于“中文服务”、“是否关注华裔社区”这两项议题的重视程度上,多数移民选择“不是非常重要”,或是“不是很重要”等选项.

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